Bénévole hôte de terrain de camping

Les hôtes bénévoles des terrains de camping aident le personnel à maintenir un service à la clientèle de haute qualité dans les terrains de camping du département des ressources naturelles du comté de Larimer (LCDNR). Ils offrent une présence amicale, serviable et informative et effectuent des tâches légères d'entretien et de nettoyage. Les hôtes bénévoles des terrains de camping ont un impact sur tout, de l'expérience du visiteur à la gestion des terrains et des installations.

• Faire partie intégrante de la promotion de la mission de LCDNR, améliorer l'expérience des visiteurs et favoriser les valeurs d'intendance
• Site de camping-car avec branchements complets (électricité, eau et égouts)
• Laissez-passer de stationnement pour les parcs et espaces ouverts du Département des ressources naturelles du comté de Larimer
• T-shirt, chapeau et porte-nom uniformes
• Formation par du personnel expérimenté des terres publiques
• Vivez dans le pittoresque Colorado Front Range

• Fournissez votre propre remorque ou VR de transport et de logement 
• Doit être amical, courtois, respectueux, flexible, avoir l'esprit d'équipe et avoir le souci du détail
• Posséder une compréhension de base du camping et être disposé à aider les campeurs de tous niveaux d'expérience
• Bonnes habiletés de communication tant à l'oral qu'à l'écrit
• Bonnes compétences en gestion du temps et autonomie
• Capacité à apprendre à utiliser le système radio 
• Capacité d'apprendre à conduire une voiturette de golf ou un VTT   
• Volonté de respecter tous les règlements et directives de sécurité du département des ressources naturelles du comté de Larimer, y compris la politique sur la consommation d'alcool et de drogues
• Capable de soulever 25 livres, de marcher, de se pencher, de s'agenouiller, de porter, de pousser, de se baisser, de s'accroupir, de se tordre, de saisir et de marcher 200 mètres 
• Posséder une passion pour les terres publiques et un dévouement au service public
• Capacité à s'engager sur toute la saison de 6 mois
• Effectuez une vérification des antécédents criminels et des véhicules à moteur 
• Volonté de vivre dans un endroit sans couverture cellulaire fiable (Horsetooth Reservoir est le seul endroit qui dispose d'une connexion Wi-Fi et d'un service cellulaire fiable) 
• Compréhension et acceptation des risques potentiels pour ce poste de bénévole, tels que les conditions météorologiques extrêmes, les rencontres potentiellement dangereuses avec la faune, les interactions désagréables avec le public et les blessures résultant des tâches physiques décrites ci-dessous 

• Aider au processus de réservation sur place, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement des campeurs, le signalement des invités non payés ou en retard, le placement des étiquettes de réservation et la communication des problèmes au personnel (les tâches spécifiques dépendent du terrain de camping qui vous est attribué) 
• Accueillir et discuter avec les campeurs, fournir un excellent service client et répondre aux questions des visiteurs sur le parc ou l'espace ouvert, la nature, les possibilités de loisirs et les commodités locales
• Faire des déplacements réguliers autour du terrain de camping pendant les périodes les plus achalandées et/ou tout au long de la journée
• Aider à maintenir la propreté des terrains en ramassant les déchets
• Vérifiez les sites des campeurs qui sont partis et assurez-vous qu'ils sont utilisables pour le prochain campeur, y compris en vérifiant les foyers pour s'assurer que le feu est éteint, en ramassant les déchets et/ou en ratissant le camp au besoin.
• Nettoyer les cabines ou les tipis entre les visiteurs (terrains de camping spécifiques uniquement)
• Conduire une voiturette de golf ou un VTT conformément aux consignes de sécurité
• Sensibiliser les campeurs aux règles et règlements et à la gestion des ressources naturelles par le biais de contacts de courtoisie ; l'application est la responsabilité des Rangers LCDNR
• Communiquer quotidiennement avec les Rangers et le personnel du LCDNR, notamment en signalant les problèmes des clients ou de maintenance, les risques potentiels pour la sécurité et les situations d'urgence
• Suivez les heures de bénévolat sur une base hebdomadaire, soit en ligne, soit sur papier
• Effectuer toutes les tâches quotidiennes pendant les heures de service (cela peut parfois dépasser 30 à 35 heures)
• Suivre les instructions et les conseils des Rangers LCDNR et des autres membres du personnel, y compris les tâches d'entretien léger ou de nettoyage assignées 
• Soutenir les programmes éducatifs dans les terrains de camping en faisant la promotion du programme auprès des campeurs à l'avance, notamment en distribuant des dépliants et en saluant occasionnellement les participants, en allumant un feu ou en toute autre aide à l'installation dont le présentateur peut avoir besoin (certains terrains de camping uniquement).

• Orientation des hôtes du terrain de camping (5 heures)
• Tâches spécifiques au terrain de camping (2 heures)  
• Conduite et sécurité d'un VTT ou d'une voiturette de golf (1 heure)

• 2 postes d'accueil - en raison de l'étendue des travaux et de la taille de la propriété, cet emplacement nécessite des équipes ou des couples qui peuvent travailler selon le même horaire 

Horaires

• 3-4 jours de travail/3-4 jours de congé, en rotation avec un autre couple/équipe d'accueil
• La semaine typique nécessite 30 à 35 heures par personne, y compris les heures de garde où l'hôte est disponible mais ne travaille pas activement
• Doit être disponible les week-ends et jours fériés
• Saison : mai – octobre

Devoirs spécifiques au terrain de camping

• Nettoyer les cabines entre les visiteurs, y compris balayer, passer la vadrouille, essuyer les surfaces, enlever les ordures, soulever et essuyer les matelas, nettoyer les foyers, réapprovisionner les fournitures et remplir la liste de contrôle de nettoyage de la cabine
• Effectuer des vérifications complètes du terrain de camping deux fois par jour
• Vérifiez les boîtes d'ours pour les ordures ou les objets perdus
• Aider le personnel dans les tâches d'entretien et de nettoyage, à la demande 
• Aider le personnel de la réception du centre d'accueil à répondre aux questions des visiteurs et à fournir un service client

Notes

• Il n'y a pas de douches dans ce camping; l'hôte doit être autonome dans le RV
• Le site hôte est séparé des terrains de camping des visiteurs

• Terrain de camping d'Inlet Bay - 2 postes d'accueil
• Terrain de camping de South Bay - 2 postes d'accueil - en raison de l'étendue des travaux, cet emplacement nécessite une équipe ou un couple qui peut travailler selon le même horaire

Horaires

• 3-4 jours de travail/3-4 jours de congé, en rotation avec un autre couple/équipe d'accueil
• La semaine typique nécessite 35 à 40 heures par personne, y compris les heures de garde où l'hôte est disponible mais ne travaille pas activement
• Saison estivale : avril – septembre
• Saison d'hiver : octobre - avril

Devoirs spécifiques au terrain de camping

• Rester sur place pendant les jours de service en tant que remplaçant du centre d'information pour gérer les réservations
• Exploiter un logiciel de réservation de terrains de camping, y compris effectuer des réservations, enregistrer des campeurs et effectuer des transactions au point de vente
• Gérer les transactions monétaires en espèces et à crédit
• Terrain de camping de South Bay uniquement - nettoyez les cabines entre les visiteurs, y compris le stockage des fournitures, le balayage, la vadrouille, l'essuyage des surfaces, le signalement de l'entretien nécessaire et la réalisation de la liste de contrôle de nettoyage de la cabine
• Aider au stationnement des visiteurs, y compris faire demi-tour lorsque le terrain est plein, rappels sur le stationnement dans les places de stationnement appropriées.

• Camping Rive-Sud - 1 emplacement; en raison de l'étendue des travaux, cet emplacement nécessite une équipe ou un couple qui peut travailler selon le même horaire.
• Terrain de camping Eagle - 1 emplacement
• Réservoir Flatiron - 1 position
• Réservoir Pinewood - 1 position 

Horaires

• Du mercredi au samedi (plus jours fériés)
• La semaine typique nécessite 35 à 40 heures par personne, y compris les heures de garde où l'hôte est disponible mais ne travaille pas activement
• Saison : mai – septembre

Devoirs spécifiques au terrain de camping

• Stockez du papier toilette et videz la poubelle dans les toilettes du coffre-fort au besoin
• Aider au stationnement des visiteurs, y compris faire demi-tour lorsque le terrain est plein, rappeler de ne pas stationner sur l'herbe et diriger les visiteurs vers les endroits appropriés pour se garer
• Nettoyez les déchets des foyers et retirez les cendres excessives
• Flatiron Reservoir uniquement - nettoyez les tipis le week-end avant les nouveaux arrivants
• Réservoir Pinewood uniquement - ouvrez la benne à ordures le matin et fermez-la au crépuscule

1. Soumettre une demande d'accueil de terrain de camping bénévole et un curriculum vitae
2. Entretien avec le personnel du camping
3. Effectuer une vérification des antécédents
4. Date d'arrivée prévue
5. Assister à la formation
   1. Orientation des hôtes du terrain de camping (mi-mai)
   2. Formation spécifique au terrain de camping
6. Commencez à faire du bénévolat!