Reconnaissance

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Reconnaissance des employés

La reconnaissance du personnel n'est généralement pas une priorité absolue pour les superviseurs et les gestionnaires, mais il existe des raisons convaincantes pour lesquelles les superviseurs et les gestionnaires devraient consacrer du temps et de l'attention à la reconnaissance des employés. La reconnaissance des employés permet aux employés de savoir que leur travail acharné est valorisé. Cela ne coûte rien, cela peut être fait en moins de cinq minutes et les résultats peuvent avoir un impact durable. 

Pourquoi la reconnaissance des employés est-elle importante ?

La reconnaissance des employés est importante car elle :

• Les employés se sentent valorisés et appréciés
• Donne aux employés un sentiment de propriété et d'appartenance
• Augmente la motivation des employés
• Améliore la rétention des employés
• Améliore le moral
• Aller souvent au-delà de ce qu'on attend d'eux

Selon Glassdoor :

• 80% des salariés sont plus motivés lorsqu'ils se sentent appréciés,
• 71 % des employés très engagés travaillent là où leurs pairs sont reconnus au moins une fois par mois, et
• les employés engagés sont 31 % plus productifs.

Lignes directrices pour la reconnaissance des employés

Chaque ministère devrait envisager de mettre en place un programme de reconnaissance des employés. Les employés peuvent être reconnus pour leurs réalisations individuelles et collectives.

Pour être efficace, la reconnaissance des employés doit être :

• En temps opportun, dans l'instant
• Spécifique à la réalisation
• Personnel et authentique
• Sincère et sincère
• Sensible aux préférences des employés
• Inattendu

La reconnaissance des efforts et des réalisations doit être faite en temps opportun pour être efficace. N'oubliez pas non plus que chaque personne a ses propres préférences quant à la manière dont elle souhaite être reconnue - ce qu'un employé apprécie peut être un véritable rebut pour un autre employé. Par exemple, un employé peut apprécier d'être reconnu devant toute l'équipe, alors qu'un autre employé peut être gêné dans un contexte de groupe et tout son sens sera perdu.

Pour vous aider à vous souvenir des préférences de chaque employé, nous avons créé un inventaire de reconnaissance. Demandez à chaque employé de remplir cette liste lors de son embauche, puis une fois par an ou tous les deux ans, car les préférences peuvent changer.

Idées de reconnaissance

La reconnaissance des employés doit être conçue selon les préférences de chaque employé.

• Nommez un employé pour illustrer les principes directeurs
• Dire un merci sincère pour un travail bien fait. Être spécifique; par exemple "vous avez bien géré ce client, merci" ou "merci, cette idée sur la façon de gérer les budgets nous aidera à résoudre le problème".
• Une note manuscrite personnelle. Gardez un paquet de cartes de correspondance sur votre bureau pour plus de commodité. Vous pouvez également envoyer un e-mail pour reconnaître le travail bien fait, avec une copie au superviseur ou au directeur de niveau supérieur.
• Informez votre employé des commentaires positifs que vous entendez des autres et envoyez le commentaire pour qu'il soit publié dans l'information privilégiée mensuelle.
• Reconnaissez les individus ou les équipes lors d'une réunion du personnel, d'une réunion de gestion ou d'un événement spécial.
• Récompensez une réalisation avec la friandise ou la collation préférée de l'employé.
• Reconnaissez les anniversaires, les anniversaires de travail, les nouveaux bébés et autres événements importants de la vie.
• Donnez des certificats d'heure de congé pour des réalisations exceptionnelles. Laissez les employés les accumuler jusqu'à un jour de congé.
• Permettez à l'employé de prendre une pause déjeuner extra-longue.
• Organisez une réunion d'équipe à l'extérieur du bureau au café ou au restaurant local
• Créez un babillard de reconnaissance pour afficher les « remerciements » d'autres employés et clients.
• Accordez un jour de congé à un employé pour un travail bien fait.
• Demandez à votre employé de vous représenter lors d'une réunion à l'extérieur de l'organisation.
• Emmenez votre employé déjeuner.
• Écrivez trois choses que vous appréciez chez votre employé.
• Horaires de travail flexibles/Capacité de télétravail/journée de travail hors site.
• Trouvez un trophée ou une figurine amusante que vous pouvez faire circuler dans le groupe de travail.
• Créez un mur de la renommée, ajoutez les photos des employés et leurs réalisations.
• Exprimez votre intérêt pour le développement personnel de votre employé.
• Permettre aux employés de sélectionner leur prochaine affectation de travail.
• Donnez à vos employés une chemise avec le nom du service dessus.
• Donnez de l'argent à l'organisme de bienfaisance préféré de votre employé.