Le Département des services sociaux s'occupe chaque mois de milliers de personnes qui ont besoin d'aide. Lorsque vous venez dans l'un de nos emplacements, vous pouvez rencontrer un hall bondé ou une longue file d'attente. Vous préférerez peut-être appeler avec vos questions. Si tel est le cas, sachez que vous devrez peut-être attendre un certain temps.    

Les conseils suivants peuvent vous aider à mieux préparer votre visite :

Quand vous arrivez - 

  • Au 1501 Blue Spruce, vous devrez peut-être prendre un ticket et attendre que votre numéro soit appelé.
  • À tous les autres endroits, veuillez vous adresser à un réceptionniste à votre arrivée.
  • Si vous avez des questions sur votre cas d'avantages en cours ou en cours, vous pouvez appeler le (970) 498-6300 et parler directement à un technicien. Les réceptionnistes de la réception ne pourront pas répondre à vos questions.
  • Si vous venez déposer vos documents, vous pouvez laisser les documents à la réceptionniste ou les déposer dans la boîte de dépôt dans le hall. Ne laissez pas de documents originaux. Il y a un copieur dans le hall pour votre usage.  

Caissier - Le caissier émettra votre carte EBT pour obtenir vos avantages si/après votre approbation.

 

Quitter le bâtiment –

  • Une fois que vous vous êtes enregistré auprès de la réceptionniste, vous devez éviter de quitter le bâtiment avant que votre nom ne soit appelé. Si vous devez sortir du bâtiment avant que votre nom ne soit appelé, veuillez informer la réceptionniste que vous devez partir et si vous prévoyez de revenir.

 

Documents à apporter

Chez Human Services, nous sommes tenus de vous demander de fournir des informations qui nous aident à déterminer votre admissibilité aux prestations. Certains des documents que l'on peut vous demander de fournir comprennent :  

  • Pièce d'identité avec photo/preuve d'identité
  • Certificat de naissance / Preuve de citoyenneté - nous sommes tenus de voir les documents originaux pour la citoyenneté
  • Numéros de sécurité sociale
  • Preuve de revenu non gagné
  • Preuve de revenu gagné
  • Documents de paiement du loyer / de la maison
  • Frais de services publics et de téléphone
  • Documentation sur le paiement de la pension alimentaire pour enfants
  • Frais de garde d'enfants

REMARQUE : Des documents autres que ceux énumérés ci-dessus peuvent être requis.