Dans le comté de Larimer, notre priorité absolue est de répondre aux besoins de ceux que nous servons. Nous travaillons dur pour fournir un excellent service client et vos commentaires sont importants pour nous.

Si vous avez un problème ou une plainte, essayez d'abord de résoudre le problème avec le membre du personnel et son superviseur. Si cela ne résout pas le problème, nous serons heureux de vous aider en déposant une plainte officielle.

Réclamations

    Vous pouvez avoir une plainte générale liée à votre cas, une interaction avec un membre du personnel ou une expérience que vous avez eue avec les services sociaux. Pour envoyer une réclamation générale, veuillez compléter ce formulaire ou contactez le coordinateur des plaintes au (970) 498-6311 ou hs-info@co.larimer.co.us.

    Si votre préoccupation concerne la protection de l'enfance, le médiateur de la protection de l'enfance du Colorado peut également vous aider. Tu peux Apprenez-en davantage sur le Médiateur pour la protection de l'enfance du Colorado sur son site Web..

    Si vous pensez avoir été victime de discrimination en raison de votre race, couleur, origine nationale, sexe, orientation sexuelle, âge, croyance, religion, convictions politiques, handicap ou statut d'assistance publique, vous avez le droit de déposer une plainte pour droits civils. . Il est illégal pour quiconque travaille pour les Services sociaux d'exercer des représailles contre une personne qui dépose une plainte ou qui coopère à l'enquête sur une plainte en matière de droits civils. Pour envoyer une plainte en matière de droits civiques, veuillez compléter ce formulaire ou contactez notre coordinateur des plaintes au (970) 498-6311 ou hs-info@co.larimer.co.us.

     

    Plus d’informations sur notre processus en matière de droits civiques sont disponibles ici.

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